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La compra de Citibank Guatemala por el Grupo Promerica ha sido destacada por los medios de comunicación guatemaltecos, los que informaron a los clientes que pueden seguir realizando con normalidad sus transacciones en las sucursales habituales.

Tanto La Prensa Libre como Siglo 21, los dos principales periódicos de Guatemala, informaron que “los préstamos personales y empresariales, tarjetas de crédito, cuentas de depósitos y la red de agencias bancarias, serán manejados por un lapso prudencial en las agencias habituales, hasta que se realicen los cambios tecnológicos necesarios”.

Grupo Promerica tiene ya el control de Citibank Guatemala y Cititarjetas Guatemala.

Basados en los respectivos comunicados de las empresas, los medios guatemaltecos señalaron que "los clientes de Banco Promerica Guatemala y los clientes de la Banca de Consumo y Banca Comercial de Banco Citibank de Guatemala, seguirán realizando sus transacciones en las agencias de su banco actual y continuarán utilizando sus productos de la misma forma como lo han realizado a la fecha".

A ello agregaron que las empresas informaron que "se adaptarán los sistemas tecnológicos para que todos los clientes puedan realizar transacciones en la red de agencias de ambas instituciones".

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