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Usuarios del transporte urbano colectivo de Estelí que habitan en 15 barrios de esta ciudad se quejan de sufrir maltrato por parte de los ayudantes y de los conductores que trabajan esta zona. 

Los usuarios viven en la zona noroeste de la ciudad de Estelí, entre estos los repartos Villa Sandino y Villa Cuba.

Varios de los pobladores que hacen uso de ese servicio, entre ellos Mario Salinas, Juan Ramón Ortiz, Carlos José Zepeda y Cristina Toruño dijeron que tanto los ayudantes como los conductores suelen quedarse charlando al concluir el itinerario, además que suben y bajan a los pasajeros mientras el autobús está en marcha.

“Eso es peligroso y ya les hemos reclamado a los ayudantes, pero ellos en vez de asumir su responsabilidad le gritan a uno”, dijeron los quejosos.

En varias oportunidades han llevado quejas a las autoridades, pero hasta la fecha no se han tomado medidas. 

Se consultó a Denis Molina Moreno, presidente de la Cooperativa de Transportistas del Norte, para conocer si los buseros aludidos son miembros de esas cooperativa y dijo que no. “A nuestros miembros, choferes y ayudantes, les advertimos que el usuario es la razón de ser nuestra y no toleramos maltrato hacia ellos”.

La Policía organiza retenes y patrullajes, pero varios usuarios dijeron que luego que pasan por donde están los uniformados los choferes y ayudantes cometen infracciones.

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