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Un tema que actualmente está tomando una importante relevancia en el mundo empresarial es la Responsabilidad Social Empresarial, RSE; y que dicho sea de paso, muchas empresas a todos los niveles, tanto grandes como las mismas Pymes, han tomado las medidas necesarias para poder ser parte de este grupo selecto de empresas que buscan cómo obtener rentabilidad de una forma eficiente y socialmente responsable.

Para poder llevar a cabo este programa, implica para las empresas, sobre todo para las Pymes, someterse a pruebas y certificaciones que conllevan a reestructuración de procesos de trabajos que vienen generalmente acompañados de inversiones e incremento en algunas ocasiones de costos fijos, con el fin de maximizar beneficios, no solo económicos sino también ambientales, que a la postre se traducen en beneficios para la comunidad.

Las microfinanzas, como industria, son una especialidad que por su naturaleza no requieren de una gran adaptación, en particular para incursionar en estos programas, puesto que su misma misión es de por sí una labor social, ya que promueven el acceso financiero a los más necesitados para que tengan mejores oportunidades de vida, tanto sociales como económicas para sus familias.

Adicionalmente, algunas instituciones han incorporado a su portafolio de inversiones algunos programas sociales que van más allá de lo que implica otorgar un crédito de forma social, transparente y socialmente responsable, ya que los mismos vienen acompañados de un paquete que puede ser transferencia de conocimientos por medio de programas educativos que vienen a contribuir con mejorar la administración del negocio de los microempresarios.

También algunos programas incluyen en las microfinancieras a sus clientes, beneficios como la cobertura de chequeos médicos para prevenir ciertas enfermedades y de asistencia técnica dirigida, ya sea de forma directa o bien de forma indirecta, hacia su mercado meta.

Las microfinanzas son, por lo tanto, una de las industrias más integradas, dinámicas y participativas desde la perspectiva social, económica y ambiental para adaptarse fácil, económica y rápidamente a los programas y requerimientos establecidos por la RSE.

Pero desde la perspectiva de las Pymes, las microfinancieras son también las que más tienen por desarrollar procesos y crear estructuras que les permitan reducir costos para ser más eficientes, asimilar cambios y contribuir más con la preservación del medio ambiente para un mejor bienestar social.

 

* Subdirector regional de Microfinanzas Bolivianas