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  • EFE

El Gobierno de El Salvador lanzó hoy el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) con el que busca "combatir la corrupción, promover e incrementar la contraloría social en la gestión pública", informó la Secretaría de Participación, Transparencia y Anticorrupción (SPTA).

Según la entidad gubernamental, la herramienta también permitirá acercar a la población los servicios que brinda el Gobierno del país centroamericano.

El SAC funciona a través de una plataforma informática en la que todas las instituciones del Órgano Ejecutivo tendrán acceso para recibir y dar respuesta oportuna a los casos que presente la ciudadanía, como quejas, avisos, reclamos, consultas, peticiones, sugerencias y otras, indicó.

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El sistema también "facilitará" el seguimiento de los casos por parte de las instituciones y permitirá contar con datos estadísticos para la adecuada toma de decisiones de las autoridades de cada entidad para mejorar el servicio.