Xbox usará la IA para mejorar los servicios de soporte hacia los jugadores

La implementación de inteligencia artificial (IA) en el ámbito de los videojuegos es una tendencia creciente, y Microsoft no se queda atrás en este aspecto. La compañía ha estado realizando múltiples inversiones en el sector de la IA, y se ha observado un aumento en la integración de esta tecnología en sus productos. Ahora, se plantea la posibilidad de que Xbox se una a esta tendencia.

Microsoft ha estado trabajando en un nuevo proyecto que involucra IA, y según las conversaciones en la industria, esta IA podría ofrecer beneficios significativos para los jugadores. Se sugiere que la IA se utilizará para ayudar a los jugadores que enfrenten problemas durante el juego.

El chatbot implementará funciones nunca antes vistas

La función del chatbot, según lo comunicado por el medio The Verge, incluirá la capacidad de automatizar múltiples tareas de soporte para los usuarios de Xbox. Esto significa que podrá interactuar con los usuarios tanto a través de comandos de voz como de texto, brindando asistencia en diversas áreas.

Una de las características destacadas es la posibilidad de que el chatbot gestione reembolsos. Y, Microsoft ha afirmado que esta función ya se encuentra en fase de pruebas. Lo que sugiere que el prototipo está siendo probado internamente para asegurar su eficacia antes de su lanzamiento oficial.

Xbox

¿Se sabe algo más sobre el futuro de esta nueva IA?

El proyecto de implementar esta tecnología en Xbox parece estar en una etapa inicial de desarrollo. Por lo que hay poca información disponible sobre su potencial y su fecha de lanzamiento. Sin embargo, Microsoft ha confirmado que tiene la intención de utilizar esta tecnología para mejorar la moderación y la seguridad en general dentro de la plataforma Xbox.

Además, se ha mencionado que la tecnología de chatbot podría utilizarse en otros aspectos. La creación de guiones, diálogos entre personajes y efectos estéticos en los videojuegos en general serían unos de ellos. Este uso potencial de la tecnología podría tener un impacto significativo en la forma en que se desarrollan y se experimentan los juegos en el futuro, lo que hace que sea un área interesante de seguir de cerca en la industria de los videojuegos.

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